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ビジネスミーティング

​サービス

IT関連を中心にお客様の業務に寄り添ったサービスを提供しています

携帯電話とカップルします。

保険業向け督促通知

月末の口座引き落としが出来なかったご契約者様へ

SMSででご案内。

以前は担当者が一件一件電話で連絡をしていましたが、様々な保険に加入されている場合でも一括送信により連絡ができるようになり生産性もアップ。

Speedy & Easy
​お客様と企業を”結ぶ”通知サービス
・”安全で安価な”SMSでお届け

イエロークレジットカード

2段階認証 (SMS)

ID&パスワードによる認証方式に加え、お客様の登録されている電話番号を利用したSMSでの追加認証を行います。複数の認証ステップにより安全に企業サービスを利用頂けます。

スマートフォン

Visual IVR

「ビジュアルIVR(Interactive Voice Response)」とは、従来の音声IVR(自動音声応答システム)を視覚的に拡張したシステムです。ユーザーがスマートフォンやPCなどの画面上で、選択肢をタップやクリックして操作できるインターフェースを提供するのが特徴です。

特徴とメリット:

  • 視覚的なメニュー表示:音声で「◯◯の場合は1を押してください」といった指示の代わりに、画面上でメニューを表示し、ユーザーが選択しやすくなる。

  • ストレス軽減:長い音声メニューを聞く必要がなく、迷わず目的のメニューにたどり着ける。

  • 自己解決率の向上:FAQ、チャットボット、動画案内などと連携させることで、オペレーター対応前に問題が解決するケースが増える。

  • 多言語対応やアクセシビリティ向上:画面表示であれば多言語や音声読み上げといった対応も柔軟。

主な利用シーン:

  • コールセンターやカスタマーサポート

  • 銀行や保険などの業務案内

  • 通信キャリアの契約・変更手続き

たとえば、スマートフォンでカスタマーサポートに電話をかけると、SMSでリンクが届き、そのリンクをタップすると、視覚的なメニューが表示される――というような流れで利用されます。

並んだ本

トレーニング・研修

10年以上の講師経験があるメンバーを中心に、Oracle社出身エンジニア、名作『Dの食卓』のメインプログラマー、リクルート社出身の豊富な講師陣にて定期/スポットで研修プログラム(対面・WEBを提供しております。

実績:

  • 企業の新入社員向けJavaプログラミング研修

  • 企業の新入社員向けC#プログラミング研修

  • 企業の未経験者向けC言語プログラミング研修

  • 求職者向けJavaプログラミング研修

  • 研修会社向けテキスト作成

※受講人数1名〜30名

付随する可能な業務:

  • IT技術研修講師

  • アプリケーション開発

  • 研修用教材作成

  • ITに関連するWeb記事作成

  • ​ITサービス調査(競合比較)

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飛沫感染防止パネル

​藤光樹脂株式会社の協力のもと、コールセンター向けに10,000枚以上の提供実績があり、設置場所に応じた図面作成を含めて支援させて頂いております。

既設パネルが低い場合は、トルネードパネル(他社パネルの上部に取付)で+10cmも実現可能なパーツも有。

飛沫感染防止パネルは、アルコールでの清掃はNGです。
樹脂剤に混入した際のひび割れの原因となってしまいます。

清掃方法は、中性洗剤2.3滴を500㎖の水で割り、綺麗な布(業務用ウェス)でパネルの汚れを拭き取りをお願い致します。

​​鎌倉Office

神奈川県鎌倉市二階堂355-1

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